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“企业文化+”

“企业文化+”不是“+企业文化”
如同“+互联网”和“互联网+”一样,“+企业文化”和“企业文化+”也是一组经常被混淆的概念。前者视企业文化为“美丽的饰物”,强调文案撰写和活动策划,却忽视核心理念与制度体系的匹配,导致企业文化建设与企业经营管理严重脱节,即所谓的“两张皮”现象。后者则视企业文化为“经营管理的灵魂”,强调将价值倡导转化为员工的工作行为和企业的经营管理行动,实现真正的系统变革。具体来说,两者的差异主要体现在四个方面:
     1、假设前提不同
“+企业文化”的前提是企业处于文化空白状态,建设的过程是实现“从零到一”,而“企业文化+”则认为企业文化是企业本身存在的,强调的是对文化的梳理、定位、提升以及不断完善,是一个“从一到二再到无穷”的渐进过程,最终达到通过文化建设助力企业持续发展的目的。
2、工作思路不同
“+企业文化”将企业文化、战略、市场营销、人力资源等管理板块等量齐观。根据这种思路,企业管理的各个板块可以独立操作,这样往往会忽略意识和工具的协同作用。西方的先进管理工具是建立在其价值观体系基础上的,硬性移植只会导致其“水土不服”。而从“企业文化+”的角度来看,企业生存和发展的统领就是使命、愿景、价值观,对于文化的认同与信仰是一切管理行为的必要前提。任何关于企业管理的变革,如果没有触及到企业文化,其结果只会是劳民伤财的形式主义。因此,管理变革只能从企业文化开始。
3、操作内容不同
“+企业文化”认为文化建设包括调研诊断、方案设计、培训宣贯、具体实施(活动配合)等环节。而对于“企业文化+”来说,文化建设应该包括体系设计、文化落地、文化测评和文化提升四个阶段,是一个循环往复、螺旋上升的过程。体系设计之后,应该将核心理念固化到战略规划、品牌建设、人力资源管理等工作当中去,切实体现文化的引领作用。落地的结果需要在测评阶段进行衡量,如果通过测评发现核心理念不再适合于企业的持续发展,那么就必须进入提升阶段,对体系再次进行设计与变革,使文化建设进入更高的层次。
4、项目范围不同
“+企业文化”只能是一个项目,而“企业文化+”如果操作得当,将会是一组项目。由于“企业文化+”必须通过系统变革来实践,所以其内容应该包括战略规划、品牌建设、组织架构以及人力资源等模块。这种庞大而复杂的体系,对顾问团队的素质和能力提出了新的要求。一方面,这个体系要求顾问团队能够整合各模块的结构性知识,另一方面,也要求顾问团队在各模块具备实际工作经验和解决问题的关键能力,而不仅仅是掌握单一的方法和工具。
可见,“+企业文化”只是文化咨询的冰山一角,而“企业文化+”才是未来文化咨询的大势所趋。对于管理顾问来说,这既是挑战,更是机遇。只有不断丰富结构性知识、持续提升解决实际问题的能力,才能使我们走得更远。